Pédiatre online : une innovation robertsauvienne du Docteur Arnault Pfersdorff

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Après avoir été l’un des premiers à tenir un blog pédiatrique sur le Web, le pédiatre robertsauvien Arnault Pfersdorff lance une plateforme d’aide et de conseil pour les parents : pediatre-online.fr

Être jeunes parents n’est pas toujours une sinécure, et souvent les pleurs et cris du bébé peuvent générer de l’angoisse et beaucoup de questions. Comment alors trouver le bon conseil en dehors des ouvertures des cabinets des pédiatres ou des médecins ? C’est l’idée de la nouvelle plateforme du site pediatre-online.fr

pediatre-online est une plateforme de téléconseil 100% pédiatrique, créée par le Docteur Arnault Pfersdorff, pédiatre. Adossé à un blog d’articles concernant les enfants (du fœtus à l’âge de 18 ans), le service est payant et entièrement indépendant.

Le principe est simple : si vous avez une question, vous pouvez contacter par chat ou par téléphone un pédiatre qui y répondra. En cas de consultation, l’appel n’est pas payant.

• 365 jours par an de 7h-9h / 12h-14h / 19h-22h
• Vous ne payez que lorsque vous êtes en contact avec le pédiatre

Nous avons rencontré le docteur Arnault Pfersdorff dans son cabinet rue Boecklin à la Robertsau, il nous en dit plus sur pediatre-online.fr

C’est en tout cas une initiative qui est regardée de près par les professionnels de la santé (mutuelles, assurances maladies…) car cela pourrait désengorger les urgences et surtout proposer des solutions pour les parents éloignés d’un centre de soin.

C’est également un service qui semble être utilisé par les résidents français à l’étranger.

Le service est ouvert aux heures où les cabinets sont fermés, et est proposé à 3 € la minute par téléphone ou 15 € le chat. Les parents peuvent envoyer des photos ou des vidéos.

Pour l’instant, une trentaine de pédiatres participent à l’aventure. Le docteur Arnault Pfersdorff nous confiait recevoir quotidiennement de nombreuses demandes pour rejoindre l’équipe.

L’Ordre des médecins a donné son accord pour le site, et il bénéficie de nombreux soutiens (l’incubateur Semia de la Région, une bourse Tango & Scan de l’Eurométropole et un prêt de la BPI), gage de son sérieux.

Le site a été crée par l’agence strasbourgeoise PAN ! et la campagne de communication par l’agence VO.